Wie beanspruche ich das Willkommenspaket und was sind die Umsatzbedingungen?
Das Willkommenspaket, das bis zu 10.000 € Bonus und 500 Freispiele umfasst, wird über Ihre ersten fünf Einzahlungen verteilt, wobei jede Einzahlung einen Mindestbetrag von 20 € erfordert. Alle Bonusgelder und Freispielgewinne unterliegen einer 40-fachen Umsatzbedingung.
Welche Ein- und Auszahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten eine breite Palette an Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller, MiFinity), Paysafecard und diverse Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Krypto-Einzahlungen sind ohne Limit möglich, während die Mindesteinzahlung 20 € beträgt.
Wie lange dauert es, bis meine Auszahlung bearbeitet wird?
Auszahlungen über E-Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel sofort bearbeitet. Banküberweisungen können bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Dokumente benötige ich für die Verifizierung (KYC)?
Vor Ihrer ersten Auszahlung ist eine KYC-Verifizierung erforderlich. Dazu benötigen wir einen Lichtbildausweis (z.B. Reisepass, Personalausweis), einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und einen Zahlungsnachweis.
Gibt es eine native mobile App für Faircrown?
Wir bieten keine native App für den App Store oder Google Play an. Unsere Website ist jedoch als Progressive Web App (PWA) optimiert und kann bequem über Ihren mobilen Browser aufgerufen und als Verknüpfung auf Ihrem Startbildschirm gespeichert werden.
Unter welcher Lizenz operiert Faircrown?
Faircrown wird von Novatrix SRL betrieben und operiert unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission.
Bietet Faircrown Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen an?
Ja, wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss-Optionen und Realitätschecks an. Informationen und Unterstützung finden Sie auch auf unserer Website.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Unser Kundensupport ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, per Live-Chat und E-Mail unter support@faircrown.com erreichbar. Wir unterstützen Sie auf Deutsch, Englisch und Norwegisch.